做谦卑的君子

百合行动历时三月有余，对于我们除了可以更加了解客户实质性问题，关怀客户以外，在和客户接触的过程中更能了解东易人在客户中的形象。

我们此次拜访的刘女士是一个干练的公司白领，平时的工作非常繁忙，近期正准备结婚，而且刘女士的未婚夫一年大半时间都在国外，房屋装修、婚礼筹备全都落在她一人身上，她说“要不是有个好项目经理，我不知道还要操多少心呢！”

刘女士口中说的项目经理姓王，是温分的新进项目经理，同事都称他陈工。11月初的一个清晨，陈工一大早骑着他那辆灰旧的电瓶车来到刘女士小区大楼门口，按了门铃没有人回应，应该是还没有来吧，陈工心想，本来和刘女士约的是8点钟，现在才7点半刚过一点，只能等一会了，一向守时的陈工在和客户碰面时永远都是先到的一个。时间一分一秒的过去，8点整客户还没有出现，王工觉得有些奇怪，平时刘女士也是很守时的，今天怎么还没有来呢，难道临时有事？陈工给刘女士打了一通电话，但是没有人接，没有办法只能继续等着了。11月已经是深秋的季节了，虽然不能说是寒风冽冽，但是清晨的微风带着一夜的寒露从衣领里灌入还真的是 “沁人心脾”！就这样，陈工在门外又是等了一个多小时，最后刘女士的电话终于回过来了，原来今天是礼拜六，忙了一个星期之后，大周末的早上竟然睡过了头，醒来后也把陈工的事情忘了，直到看到未接来电才想起，这才急急忙忙的回过来。刘女士事后说，项目经理陈工的这次等候真的是让他万分感动，正因为有如此负责任为客户着想的项目经理，才让她觉得东易真的是最正确的选择。而陈工只是淡淡的说“您是我的客户，为了我客户工地的施工质量和进度，这不过是我应该做的。“

面对客户的赞扬和项目经理谦卑的态度不由让我想起孔子的君子论，孔子曾言：“君子有四不”。其一 君子不妄动，即君子会要求自己谨言慎行，做事不随便，每当有所行动必有其用意，所谓不妄动，动必有道；其二 君子不途语，不说空话，不讲没用的话，该说的时候语必有理；其三君子不苟求，不会以苟且心态妄想获利，如有求必遵义；其四 君子不虚行，做事合乎八正道，既指“讲真实的语言、起正直的念头、说正直的话、做正直的事….”不论我们身处哪个职位，担任哪种角色，若能做到这“四不”，岂会无人尊重与赏识。正如陈工虽只是一个工长，比不得设计师、工程师那么受人尊敬，但正是他以一颗负责任的心，把客户的事放在前头的态度最终赢得了客户的认可。

在东易有许许多多的项目经理，其中有许许多多向陈工这样尽责的项目经理，在和客户的关系建立中，项目经理们是与客户沟通最多，摩擦最多，解决疑问最多的人，若没有君子的心和行，我们还能依靠多少呢。